mmk11 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ (Privacy Policy)

mmk11 ("ကျွန်ုပ်တို့", "ကုမ္ပဏီ") သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်ဟု ယုံကြည်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် mmk11 Website ဖြစ်သော mmk11.lat နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်နွှယ်သော Mobile Application, API ဝန်ဆောင်မှုများ ("Platform") ကို အသုံးပြုသောအခါ ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ ကောက်ခံ၊ သုံးစွဲ၊ ကာကွယ်ကြောင်းကို ရှင်းလင်းပြောဆိုသည်။

ဤမူဝါဒသည် mmk11 Platform ကို အသုံးပြုသည့် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ mmk11 Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒပါ အချက်များကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

mmk11 သည် ကစားသမားများ Platform ကို အသုံးပြုစဉ် အောက်ပါ အမျိုးအစားများပါဝင်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကောက်ခံနိုင်သည် —

mmk11 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ခံသည် —

• တိုက်ရိုက်ဖော်ပြချက်ဖြင့် — Account မှတ်ပုံတင်ရာတွင် ဖြည့်သော Form, KYC Document တင်ပြမှု, Support နှင့် ဆက်သွယ်မှုများ
• အလိုအလျောက် ကောက်ခံမှု — Platform ကိုဝင်ရောက်သောအခါ Cookies, Log Files, Server Records မှ ကောက်ခံသော IP Address, Session Data
• တတိယပါတီ Verification မှ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Provider များမှ Transaction Confirmation Data
• Device မှ — Mobile App (ရှိပါက) ကို အသုံးပြုသောအခါ Device Model, OS Version, Location Data (ခွင့်ပြုပါက)

mmk11 သည် ကစားသမားများ ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် တိုက်ရိုက် ဖော်ပြသောအချက်အလက်များနှင့် Platform ကိုဝင်ရောက်ချိန် နည်းပညာဆိုင်ရာ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းများကိုသာ ကောက်ခံပြီး မလိုအပ်သောအချက်အလက်များ ကောက်ခံရန် ကြိုးမပမ်းပေ။

mmk11 သည် ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

• Account စီမံမှု — ကစားသမား Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login Verification ပြုလုပ်ခြင်း၊ Password Reset ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ငွေကြေး Transaction — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် Transaction မှတ်တမ်းထိန်းသိမ်းခြင်း
• KYC Compliance — ကစားသမားများ ၎င်းတို့ ဖော်ပြသောကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် 21+ အသက်ကန့်သတ်ချက် ကျင့်သုံးရန်
• Customer Support — ကစားသမားများ ဆက်သွယ်လာသောအခါ ၎င်းတို့ Account ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရန်
• Fraud ကာကွယ်မှု — Account လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် Money Laundering သံသယဖြစ်ဖွယ် Transaction များ စစ်ဆေးရန်
• Responsible Gaming — ကစားသမား၏ ကစားပုံစံကို စောင့်ကြည့်ကာ ပြဿနာဖြစ်နိုင်သောအခြေအနေ တွေ့ရှိပါက ကူညီဆောင်ရွက်ရန်
• Platform တိုးတက်မှု — ကစားသမားများ၏ Platform အသုံးပြုပုံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာကာ User Experience ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန်
• ဥပဒေလိုက်နာမှု — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ၊ နည်းဥပဒေများနှင့်အညီ မှတ်တမ်းများ ထိန်းသိမ်းရန်

mmk11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ခွင့်ပြုချက်မပေးဘဲ တတိယပါတီများနှင့် ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် မမျှဝေပေ။ သို့သော် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသောအခြေအနေများတွင် Data ကို မျှဝေနိုင်သည် —

• ဝန်ဆောင်မှု ပေးသောပါတီများ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Gateway Provider များနှင့် mmk11 ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော Data ကိုသာ မျှဝေသည်
• Game Provider များ — Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft ကဲ့သို့ Game Provider များနှင့် ကစားမှုဆိုင်ရာ Session Data ကိုသာ မျှဝေသည်
• ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်ကြောင့် Data ထုတ်ဖော်ရမည့်အခြေအနေများတွင် ထုတ်ဖော်နိုင်သည်
• လုံခြုံရေး ရည်ရွယ်ချက် — Fraud ကာကွယ်ရန် သို့မဟုတ် Money Laundering တားဆီးရန် ဆိုင်ရာ ဥပဒေသတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

ကျွန်ုပ်တို့ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သော တတိယပါတီ Vendor များသည် mmk11 ကဲ့သို့ပင် Data ကာကွယ်မှု စံနှုန်းများ ကျင့်သုံးကြောင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးသည်ဆိုသည်ကို ကစားသမားများ သတိပြုနိုင်ပါသည်။

mmk11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအစီအမံများ ကျင့်သုံးသည် —

• 256-bit TLS/SSL Encryption — Data ကူးသန်းမှုအားလုံး Encrypted ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Admin Access နှင့် ကစားသမား Account ဝင်ရောက်မှုများကို OTP ဖြင့် စစ်ဆေးသည်
• Access Control — ကစားသမား Data ကို ခွင့်ပြုချက်ရသော mmk11 Staff များသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Role-Based Access ဖြင့် ထိန်းချုပ်သည်
• Audit Logging — Data ဝင်ရောက်မှုနှင့် ပြောင်းလဲမှု အားလုံးကို Log ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်ထားသည်
• Firewall နှင့် Intrusion Detection — mmk11 Server များကို အဆင့်မြင့် Firewall နှင့် DDoS Protection ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Regular Security Audit — Independent Security Expert များမှ ပုံမှန် Penetration Testing ပြုလုပ်ကာ လုံခြုံရေး အားနည်းချက်များ စစ်ဆေးသည်

Data ချိုးဖောက်ခံရမှု (Data Breach) တစ်ခု ဖြစ်ပေါ်ပြီဟု သတ်မှတ်နိုင်သောအခြေအနေရှိပါက mmk11 သည် ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီအတွင်း Email သို့မဟုတ် SMS မှတဆင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

mmk11 Platform သည် ကစားသမားများ၏ User Experience မြှင့်တင်ရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်။ mmk11 တွင် အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ —

• လိုအပ်သော Cookies (Essential Cookies) — Platform ၏ အခြေခံ လုပ်ဆောင်ချက်များ (Login Session, Security Token) အတွက် မရှိမဖြစ်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့ကို ပိတ်ထားပါက Platform ကောင်းမွန်စွာ မအလုပ်လုပ်နိုင်ပေ
• လုပ်ဆောင်ချက် Cookies (Functional Cookies) — ကစားသမား ရွေးချယ်မှုများ (ဘာသာစကား, UI Setting) ကို မှတ်သားကာ နောက်ကြိမ် ဝင်ရောက်ချိန် အဆင်ပြေစေသည်
• ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ Cookies (Analytics Cookies) — ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း နားလည်ကာ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုအတွက် အသုံးပြုသည် — ကစားသမားများ ၎င်းတို့ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်

ကစားသမားများသည် ၎င်းတို့ Browser Setting တွင် Cookies ကို ထိန်းချုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ Essential Cookies ကိုလွဲ၍ ကျန် Cookies များကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း ၎င်းသည် Platform အချို့ Feature များ မအလုပ်လုပ်နိုင်ခြင်းကို ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်ဆိုသည်ကို သတိပြုပါ။

mmk11 သည် KYC (Know Your Customer) နှင့် AML (Anti-Money Laundering) စံနှုန်းများနှင့်အညီ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးတည်ဆောက်ရမည်ဖြစ်သောကြောင့် KYC Verification ကို ပြုလုပ်သည်။

KYC Verification ပြုလုပ်ရာတွင် ကောက်ခံသော Document များ —

• မြန်မာနိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် Passport မိတ္တူ
• ဘဏ်ဖြစ်စေ KBZPay/Wave Money Account ကိုင်ဆောင်သူ မိမိဖြစ်ကြောင်း သက်သေ
• လူနေမှုလိပ်စာ သက်သေ (Utility Bill သို့မဟုတ် Bank Statement — ၃ လမကျော်သော)

ကောက်ခံသော KYC Documents များကို Encrypted Storage တွင်သာ သိမ်းဆည်းပြီး mmk11 ၏ Compliance Officer နှင့် ခွင့်ပြုချက်ရသော Staff များသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ KYC Documents များကို ကစားသမား Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေနှင့်ညီသောသတ်မှတ်ကာလ ထိသာ သိမ်းဆည်းပြီး ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

mmk11 Platform ကစားသမားတိုင်းသည် ၎င်းတို့ Data နှင့်ပတ်သက်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

ဤ Data အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ mmk11 သည် ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

mmk11 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို Platform ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသောကာလနှင့် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်များအပေါ်မူတည်ကာ သိမ်းဆည်းသည်။ Data ထိန်းသိမ်းကာလ ခြုံငုံချက် —

• Account Data — Account ဖွင့်ထားသောကာလ တစ်လျှောက် + Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ်
• Transaction မှတ်တမ်း — Transaction ဖြစ်ပေါ်သည့်ရက်မှ ၇ နှစ် (AML ဥပဒေ လိုအပ်ချက်)
• KYC Documents — KYC ပြီးဆုံးသည့်ရက်မှ ၅ နှစ် သို့မဟုတ် ဥပဒေ သတ်မှတ်ကာလ
• Support Communication — ၃ နှစ်
• Log Files — ၁ နှစ်
• Cookies Data — Cookie အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ကာ ၁ ရက်မှ ၁ နှစ်

သတ်မှတ်ကာလ ကျော်လွန်ပြီးသောအချက်အလက်များကို mmk11 မှ လုံခြုံသောနည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Recover ပြုလုပ်ရန် မဖြစ်နိုင်ပေ။

21 နှစ်မပြည့်သူတစ်ဦး mmk11 Account ဖွင့်ထားသည်ဟု သိရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး ထို Account မှ Deposit ပြုလုပ်ခဲ့သောငွေများကို ဆောင်ရွက်ချက်နှင့်အညီ ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။ ကလေးများနှင့် လူငယ်များ ကာကွယ်ရေးသည် mmk11 ၏ ဦးစားပေးတာဝန်ဖြစ်သည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့၏ မိသားစုဝင်တစ်ဦးဦး mmk11 ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု ယုံကြည်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ဦးစားပေး စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

mmk11 သည် ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သည့်အခါ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ အရေးကြီးသောပြင်ဆင်မှုများဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် အကြောင်းကြားမည် —

• mmk11 Platform ပေါ်တွင် Banner Notification ဖြင့် ၃၀ ရက်ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှု
• ကစားသမားများ Register ပြုလုပ်ချိန်တွင် ဖော်ပြထားသော Email Address သို့ Notification Email ပေးပို့မှု
• Platform Login ပြုလုပ်သောအခါ ပြင်ဆင်မှုဆိုင်ရာ Confirmation တောင်းဆိုမှု

ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို ကစားသမားများ သဘောမတူပါက mmk11 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Account ပိတ်သိမ်းကာ Data ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ပြင်ဆင်မှုပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy ကို နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက် — ၁ ဇန်နဝါရီ ၂၀၂၆။

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် Data ချိုးဖောက်ခံရမှုကို အကြောင်းကြားလိုပါက —

• Email — [email protected]
• Subject Line — "Privacy Policy မေးမြန်းချက်" သို့မဟုတ် "Data Request" ဟု ဖော်ပြပါ
• တုံ့ပြန်ကာလ — ၂-၅ ရက်အတွင်း mmk11 မြန်မာဘာသာ Support Team မှ ပြန်ကြားမည်
• Live Chat — mmk11 Platform တွင် ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ Live Chat ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်